Aprende a vender, atender y fidelizar clientes en inglés con seguridad y profesionalidad, y convierte cada interacción comercial en una oportunidad de éxito.
A lo largo del curso, el alumnado aprenderá formas adecuadas de saludar y comunicarse con los clientes, proporcionar información detallada sobre formas, tamaños, materiales y precios, así como las estructuras gramaticales necesarias para formar frases de manera autónoma.
400,00€
| Duración: | 135 horas. |
|---|---|
| Horario: | Abierto 24H/7D |
| Precio: | 400€ Bonificable a través de FUNDAE. |
| Fecha de inicio: | 19/01/2026 |
| Fecha fin: | 27/03/2026 |
| Modalidad: | Teleformación |
| Lugar: | Campus Online de ITC |
✔️ Atender y comunicarte con clientes en inglés de forma eficaz en situaciones reales de venta.
✔️ Utilizar con seguridad el vocabulario y las expresiones más habituales del comercio.
✔️ Describir productos, precios, cantidades, materiales y características con claridad.
✔️ Realizar sugerencias, recomendaciones y ofertas de manera profesional.
✔️ Gestionar reclamaciones, disculpas y situaciones delicadas con clientes.
✔️ Desenvolverte en distintos tipos de establecimientos comerciales sin depender de traducciones.
✔️ Expresiones habituales para la recepción, atención y despedida de clientes.
✔️ Lenguaje específico para describir productos en diferentes sectores comerciales.
✔️ Uso práctico de estructuras gramaticales clave aplicadas a la venta.
✔️ Vocabulario y expresiones para tiendas de ropa, calzado, alimentación, regalos, electrodomésticos y otros comercios.
✔️ Comunicación en situaciones de pedidos, presupuestos, facturas y reclamaciones.
✔️ Uso funcional de tiempos verbales en pasado, presente y futuro en el contexto comercial.
✔️ Expresiones para dar direcciones, realizar sugerencias y resolver incidencias.
✔️ Profesionales del comercio que necesiten comunicarse en inglés con clientes.
✔️ Personas que trabajen o quieran trabajar en tiendas, comercios o establecimientos de venta.
✔️ Vendedores, dependientes y personal de atención al cliente.
✔️ Personas con nivel intermedio de inglés (nivel recomendado B1) que quieran orientarlo al entorno comercial.
✔️ Curso alineado con las nuevas competencias más demandadas en el mercado laboral
✔️ Aprende con el respaldo de ITC, más de 25 años formando talento que marca la diferencia
✔️ Fórmate al ritmo que necesites, con contenidos accesibles 24/7
✔️ Únete a un ecosistema de empresas que confían en nosotros: ALCOA INESPAL, ALEASTUR, ALIMERKA, ALISYS, ARCELOR MITTAL, AXALTA, AZSA, CALDERYS, CAPSA, CHEMOURS, CORTEVA, DUPONT, DXC, DURO FELGUERA, EDP, GLENCORE, GENERAL DYNAMICS, GONVARRI, GRUPO DANIEL ALONSO, GRUPO EUSKALTEL, GRUPO TSK, IDESA, IMASA, INDRA, INECO, LABORATORIOS NORMON, MASAVEU, NUCLEONOR, RENY PICOT, REPSOL, SAMOA INDUSTRIAL, TELECABLE, TKE, TOTAL ENERGY, …
En el Instituto Tecnológico del Cantábrico, llevamos desde 1995 formando profesionales y empresas con una misión clara: convertir el conocimiento en acción y los desafíos en oportunidades.
Nuestra propuesta va más allá de enseñar: creamos experiencias formativas con impacto directo en el desempeño, la innovación y la competitividad de las organizaciones. Lo hacemos desde la realidad, con un enfoque 100% práctico, adaptado a los nuevos entornos laborales y con una clara orientación al valor.
Más de 25 años de trayectoria nos han permitido formar a miles de profesionales y colaborar con empresas líderes en sus sectores. Organizaciones como:
AKKA TECHNOLOGIES, ALCOA INESPAL, ALEASTUR, ALIMERKA, ALISYS, ARCELOR MITTAL, AXALTA, AZSA, BREMBO, CALDERYS, CAMPOFRIO, CAPSA, CHEMOURS, COCA COLA, CORTE INGLÉS, CORTEVA, DUPONT, DXC, DURO FELGUERA, EDP, GLENCORE, GENERAL DYNAMICS, GONVARRI, GRUPO CORREA, GRUPO DANIEL ALONSO, GRUPO EUSKALTEL, GRUPO TSK, HITACHI, IBERDROLA, IKEA, IDESA, IMASA, INDRA, INECO, LABORATORIOS NORMON, MASAVEU, NUCLEONOR, RBIBERIA, RGCC, RENY PICOT, REPSOL, SAMOA INDUSTRIAL, SIEMENS, TELECABLE, TKE, TOTAL ENERGY, y muchas más, han confiado en nuestra formación para potenciar sus equipos, mejorar sus procesos y liderar la transformación de sus negocios.
Cada empresa es única, por eso diseñamos soluciones formativas a medida, alineadas con tus objetivos, tu cultura organizativa y los retos reales de tu sector.
Desde teleformación flexible hasta programas presenciales de alto impacto, en ITC te ayudamos a construir un equipo más preparado, motivado y alineado con la estrategia de tu organización. Este curso es el punto de partida ideal.
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Formación relacionada
Completa tu formación
| Duración: | 10 horas [10 PDUs] |
|---|---|
| Horario: | Abierto 24H/7D |
| Precio: | 50€. Bonificable a través de FUNDAE. |
| Fecha de inicio: | 19/01/2026 |
| Fecha fin: | 20/02/2026 |
| Modalidad: | Teleformación |
| Lugar: | Campus Online de ITC |
| Duración: | 10 horas [10 PDUs] |
|---|---|
| Horario: | Abierto 24H/7D |
| Precio: | 50€. Bonificable a través de FUNDAE. |
| Fecha de inicio: | 19/01/2026 |
| Fecha fin: | 20/02/2026 |
| Modalidad: | Teleformación |
| Lugar: | Campus Online de ITC |
| Duración: | 35 horas |
|---|---|
| Horario: | 16:00 a 21:00 |
| Precio: | 600€ Bonificable a través de FUNDAE |
| Fecha de inicio: | 15/12/2025 |
| Fecha fin: | 23/12/2025 |
| Modalidad: | Aula Virtual |
| Lugar: | Campus Online de ITC |
| Duración: | 35 horas |
|---|---|
| Horario: | 16:00 a 21:00 |
| Precio: | 600€ Bonificable a través de FUNDAE |
| Fecha de inicio: | 15/12/2025 |
| Fecha fin: | 23/12/2025 |
| Modalidad: | Aula Virtual |
| Lugar: | Campus Online de ITC |
| Duración: | 35 horas presenciales en Aula Virtual + 70 horas en teleformación |
|---|---|
| Horario: | 09:00 a 14:00 |
| Precio: | 600€ Bonificable a través de FUNDAE |
| Fecha de inicio: | 26/01/2026 |
| Fecha fin: | 27/04/2026 |
| Modalidad: | Aula Virtual + teleformación |
| Lugar: | Campus Online de ITC |
| Días Lectivos: | Los días 26, 27, 28 y 29 de enero y los días 2, 3 y 4 de febrero de 2026. |
| Duración: | 35 horas presenciales en Aula Virtual + 70 horas en teleformación |
|---|---|
| Horario: | 09:00 a 14:00 |
| Precio: | 600€ Bonificable a través de FUNDAE |
| Fecha de inicio: | 26/01/2026 |
| Fecha fin: | 27/04/2026 |
| Modalidad: | Aula Virtual + teleformación |
| Lugar: | Campus Online de ITC |
| Días Lectivos: | Los días 26, 27, 28 y 29 de enero y los días 2, 3 y 4 de febrero de 2026. |
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